REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG HIPNOTERAPEUTYCZNYCH I RELAKSACYJNYCH

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług hipnoterapeutycznych oraz relaksacyjnych oferowanych za pośrednictwem strony internetowej oraz podczas indywidualnych spotkań.
2. Usługi świadczone są przez Marlenę Perszon, prowadzącą działalność gospodarczą pod adresem św. Wojciecha 26/4, 84-240 Reda, NIP: 5882262330, REGON: 545428701, zwanego dalej „Usługodawcą”.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem:
   • telefonu: 514 298 294
   • poczty elektronicznej: kontakt@harmoniapodswiadomosci.pl
   • formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.
4. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Charakter świadczonych usług

1. Usługi oferowane przez Usługodawcę obejmują w szczególności:
   • indywidualne sesje hipnoterapeutyczne,
   • sesje relaksacyjne,
   • techniki głębokiego odprężenia,
   • ćwiczenia oddechowe i wizualizacyjne,
   • pracę z wyobraźnią i koncentracją,
   • inne techniki wspierające relaksację, dobrostan i rozwój osobisty.

1. Hipnoterapia jest formą pracy wykorzystującą m.in. stan skupionej uwagi, relaksacji oraz pracę z wyobraźnią i sugestią.
2. Sesje mają charakter indywidualny i są dostosowywane do potrzeb oraz celu określonego wspólnie przez Klienta i Usługodawcę.
3. Usługi świadczone przez Usługodawcę nie zastępują konsultacji lekarskiej, psychologicznej, psychiatrycznej ani innej profesjonalnej pomocy medycznej.
4. Usługodawca nie stawia diagnoz medycznych ani psychiatrycznych i nie zaleca samodzielnego odstawiania, zmiany lub modyfikowania przyjmowanych leków.
5. Efekty sesji mogą być różne u poszczególnych osób i zależą m.in. od indywidualnej sytuacji Klienta, jego zaangażowania oraz charakteru zgłaszanego problemu. Usługodawca nie gwarantuje uzyskania określonego rezultatu.

§3. Uczestnictwo w sesjach

1. Z usług mogą korzystać osoby pełnoletnie, które dobrowolnie wyrażają zgodę na udział w sesji.
2. Klient zobowiązuje się do przekazywania Usługodawcy informacji, które mogą mieć znaczenie dla bezpiecznego przeprowadzenia sesji.
3. Klient może w każdym momencie poinformować Usługodawcę o potrzebie przerwania lub zakończenia sesji.
4. Udział w sesji jest dobrowolny. Klient nie jest poddawany hipnozie ani innym technikom bez jego świadomej zgody.
5. Usługodawca może odmówić rozpoczęcia lub kontynuowania sesji, jeżeli uzna, że jej przeprowadzenie może być nieodpowiednie lub niebezpieczne dla Klienta.
6. W przypadku występowania poważnych problemów zdrowotnych, psychicznych lub przyjmowania leków wpływających na stan świadomości Klient powinien poinformować o tym Usługodawcę przed rozpoczęciem sesji.
7. W przypadku gdy sytuacja Klienta wymaga pomocy lekarza, psychologa, psychoterapeuty lub innego specjalisty, Usługodawca może zalecić skorzystanie z odpowiedniej profesjonalnej pomocy.

§4. Umawianie wizyt

1. Termin sesji ustalany jest indywidualnie za pośrednictwem telefonu, wiadomości e-mail lub formularza kontaktowego. 
2. Rezerwacja terminu oznacza jego uzgodnienie pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
3. Klient zobowiązuje się do punktualnego przybycia na umówione spotkanie.
4. W przypadku sesji online Klient odpowiada za zapewnienie odpowiednich warunków technicznych, w szczególności stabilnego połączenia internetowego, urządzenia umożliwiającego komunikację oraz miejsca zapewniającego prywatność i spokój.

§5. Odwoływanie i przekładanie wizyt

1. Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć wizytę najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.
2. W przypadku odwołania wizyty z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny lub niepojawienia się Klienta na umówionej sesji Usługodawca może pobrać opłatę w wysokości 50% ceny sesji. 
3. Opłata, o której mowa powyżej, nie jest pobierana w przypadku wystąpienia nagłych, niezależnych od Klienta okoliczności, jeżeli Usługodawca uzna je za uzasadnione.
4. Usługodawca zastrzega sobie możliwość przełożenia lub odwołania wizyty z przyczyn od niego niezależnych. W takim przypadku Klient otrzyma możliwość ustalenia nowego terminu.

§6. Ceny i płatności

1. Aktualne ceny usług są podane na stronie internetowej lub przekazywane Klientowi przed dokonaniem rezerwacji.
2. Płatność za usługę może być dokonana:
   • przelewem,
   • gotówką,
   • kartą, 
   • BLIK. 

1. Cena usługi obejmuje zakres świadczenia określony w ofercie.
2. Usługodawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§7. Przebieg sesji

1. Przed rozpoczęciem sesji Usługodawca może przeprowadzić krótką rozmowę dotyczącą celu spotkania oraz oczekiwań Klienta.
2. Klient zachowuje kontrolę nad swoim zachowaniem podczas całej sesji.
3. Hipnoza nie oznacza utraty świadomości ani kontroli nad sobą. Klient może w każdej chwili przerwać sesję.
4. W trakcie sesji mogą być stosowane techniki relaksacyjne, oddechowe, wizualizacyjne, sugestie oraz inne metody wykorzystywane przez Usługodawcę w ramach oferowanych usług.
5. Przebieg sesji może zostać zmieniony w zależności od samopoczucia Klienta oraz jego aktualnych potrzeb.

§8. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

1. Klient zobowiązuje się do przekazywania prawdziwych i kompletnych informacji dotyczących okoliczności mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo sesji.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za zatajenie informacji, które mogły mieć znaczenie dla bezpiecznego przeprowadzenia sesji.
3. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia bezpiecznych i komfortowych warunków przeprowadzania sesji.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty wynikające z działań lub decyzji Klienta podejmowanych poza sesjami.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności awarii technicznych, problemów z dostępem do Internetu lub innych zdarzeń losowych.

§9. Poufność

1. Informacje przekazywane przez Klienta podczas sesji traktowane są jako poufne, z zastrzeżeniem sytuacji, w których obowiązek ujawnienia informacji wynika bezpośrednio z obowiązujących przepisów prawa.
2. Usługodawca zobowiązuje się do poszanowania prywatności Klienta oraz do odpowiedniego zabezpieczenia przekazywanych przez niego informacji.
3. Nagrywanie sesji audio lub wideo wymaga uprzedniej zgody wszystkich osób uczestniczących w sesji.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Marlena Perszon Hipnoterapia. 
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§11. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą sposobu realizacji usługi.
2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@harmoniapodswiadomosci.pl 
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt z Klientem.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu świadczenia usług lub innych istotnych okoliczności.
2. Zmiany Regulaminu będą publikowane na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 02.09.2026r. 

Usługodawca:

Marlena Perszon Hipnoterapia
NIP: 5882262330
Adres: św. Wojciecha 26/4, 84-240 Reda 

Adres świadczenia usług: Centrum Parkowa, ul. Parkowa 7, 84-240 Reda
e-mail: kontakt@harmoniapodswiadomosci.pl
telefon: 514 298 294 

Data aktualizacji: 02.09.2026r.